ВОЗМОЖНО ВСЕ!!!

и многими путями

Власть эмоций. Увидеть Почувствовать Изменить

Не обращайтесь к их разуму. Обращайтесь к их сердцу.

Нельсон Мандела

Важнейшее отличие эмоций от разума заключается в том, что эмоции ведут к действиям, а разум – к выводам». Это крайне важный момент. Будучи людьми, мы действуем, чтобы что-то изменить, когда затрагиваются наши чувства и эмоции.

В большинстве случаев люди нацелены на логическое решение, а это ведет к тому, что они упускают из виду самое главное:

«… самое главное – изменить поведение людей, а для этого нужно создать благоприятные условия и апеллировать к их чувствам.  Когда есть подходящие условия для изменений, люди находят способ помочь окружающим взглянуть на проблемы или решения так, чтобы это затронуло эмоции, а не только мысли».

Большинство людей думают, что изменения происходят так:

АНАЛИЗИРОВАТЬ – ОСМЫСЛИВАТЬ – МЕНЯТЬ.

Сначала мы анализируем ситуацию, потом обдумываем ее и затем вносим необходимые изменения. В нормальных условиях это могло бы сработать, но ситуации, требующие изменений, выглядят совсем иначе. Из-за неопределенности, которую несут в себе изменения, аналитические аргументы не смогут преодолеть нежелание людей менять свою точку зрения или привычки.

Практически все успешные изменения происходят по следующей схеме:

УВИДЕТЬ – ПОЧУВСТВОВАТЬ – ИЗМЕНИТЬ.

У вас появляются факты или данные, которые вызывают определенные чувства. Это может быть тревога из-за какой-то проблемы, или надежда найти решение, или трезвый взгляд на свои привычки – в любом случае это затрагивает вас на эмоциональном уровне.

Это означает, что ваши эмоции должны участвовать в процессе изменений, а еще – что, если вы намерены добиться преобразований при помощи других людей, крайне важно задействовать и их эмоции. Тот, на кого вы хотите повлиять, не должен остаться безучастным. Он должен чувствовать то же, что и вы.

«Единственный способ повысить шансы на успех – мысленно встать на место того человека, с которым вам предстоит общаться, и найти его эмоциональные точки воздействия».

«Ага!»
Лидеры зачастую используют эти принципы, чтобы изменить поведение людей и улучшить результаты.

Серьезное влияние оказывают на поведение людей их чувства. Они заставляют действовать. Психологи называют это моментом «Ага!».

Следовательно, крайне важно понимать и контролировать свое эмоциональное состояние, чтобы постоянно демонстрировать наиболее эффективное поведение, нацеленное на изменение ситуации.

Но сначала взглянем на распространенную ошибку, которую допускают многие из нас.

Чувства и представления о чувствах

Нелегко представить себе будущее, в корне отличающееся от настоящего, а еще сложнее представить себе, что когда-нибудь мы будем мыслить и действовать по-другому.

Действительно, один из признаков депрессии – когда люди в подавленном состоянии, думая о будущих событиях, не могут представить себе, что будут радоваться им. И это вполне разумно, ведь им сложно радоваться сейчас и, следовательно, сложно поверить в то, что завтра они вдруг проснутся счастливыми.

Вам наверняка знакомы менее трагические примеры этого явления. Вы когда-нибудь ходили в супермаркет, после того как сытно поели? Исследования показывают: если после еды мы пытаемся решить, что купить в продуктовом магазине, мы невольно приуменьшаем свой будущий аппетит и покупаем меньше еды, чем нужно. Сытный обед, конечно же, не делает нас глупее. Просто нам сложно представить себя голодными, когда мы сыты, и мы не в состоянии подготовиться к неизбежному возвращению голода.

«Путать чувства с представлениями о чувствах – одна из самых распространенных ошибок в мире».

Люди представили себе свою жизнь и попытались выяснить, что же они чувствуют.

Но их мозг навязал им свою политику – в первую очередь обратить внимание на то, что происходит в данный момент, то есть на плохую погоду, и заставил отреагировать именно на эту погоду, вместо того чтобы осмыслить собственную жизнь.

Отсутствие осознанного восприятия привело к тому, что они спутали чувства, вызванные сиюминутным положением дел (плохой погодой), с представлениями о чувствах, связанными с теми ощущениями, которые вызывает у них жизнь в целом. Важно понимать это различие, перед тем как что-то изменить.

Вы наверняка попадали в подобные ситуации. Допустим, вы ужасно спали ночью и проснулись не в духе. Выглянули в окно, а там ливень. Если в этот момент вы постараетесь представить себе, чего вы ждете от рабочего дня, который вам предстоит, скорее всего, вы перенесете чувства, вызванные плохим сном, на воображаемый день. («Все будет просто ужасно».)

Чтобы добиться наилучшего поведения и претворить изменения в жизнь, необходимо понимать эту важную разницу.

Подумайте, как бы вы описали свое состояние, когда чувствуете себя потрясающе. Думаю, эти слова будут похожи на те слова, которыми вы описали свое наилучшее поведение.

Давайте взглянем на то, как вызывать в себе эти чувства, чтобы настроить себя на самый позитивный лад, когда собираетесь что-то изменить. Но перед этим нужно взглянуть на препятствия, которые могут вам помешать.

Стресс
Если мы регулярно просыпаемся утром грустными, угрюмыми, подавленными и уставшими и пытаемся заставить себя проявить наилучшее поведение, способствующее изменениям, мы подвергаем себя стрессу. Каково вам? Невесело, да? Более того, это вредно для здоровья.

Что же такое стресс?

Одно из общепринятых определений гласит: «Это реакция людей на чрезмерное давление или другие типы требований и нагрузок, налагаемых на них. Стресс появляется, когда человек беспокоится, что не справится». Я предпочитаю более красочное определение: «Стресс – это когда вы просыпаетесь с криком и понимаете, что еще не заснули».

Ханс Селье, пионер современных исследований в области механизмов стресса, говорит, что стресс состоит из трех компонентов:

• раздражитель;

• восприятие;

• реакция.

К примеру, если мы пошли погулять в лес и столкнулись с медведем, это раздражитель; затем мы воспринимаем эту ситуацию как угрозу для жизни; затем организм выдает реакцию – и мы спасаемся бегством. Этот важнейший механизм реагирования заложен в наших генах еще со времен пещерного человека и является ключевым инструментом выживания. Позвольте объяснить, как это работает, когда мы собираемся что-то изменить.

Наша реакция на раздражитель стресса, связанного с изменениями, проявляется тремя способами:

• замереть;

• бороться;

• бежать.

Вы гадаете, как это связано с изменениями в современном мире, но если вы человек честный и наблюдательный, то вы знаете, что перечисленные действия – не просто метафора. В состоянии стресса мы делаем (и говорим) все, чтобы выпутаться из ситуации. В таком состоянии невозможно делать выводы и размышлять логически, невозможно добиться консенсуса, вы не услышите правду. Вам доступны только 10 процентов своих способностей и способностей других людей. Иными словами, вы не добьетесь изменений (и не сможете даже заниматься обычными делами), пока не отключите механизм «замереть – бороться – бежать».

Ваши личностные качества влияют на тип поведения, который вы демонстрируете в состоянии стресса, связанного с изменениями. В зависимости от личностных качеств некоторые люди проявляют агрессивное поведение (бороться), некоторые отстраняются от ситуации (бежать), а некоторые сдаются и уступают давлению (замереть).

Очень важно научиться распознавать эти реакции в других людях. Частные признаки стресса на работе: прогулы или высокая текучесть кадров (бежать). Или, например, обратите внимание, куда люди садятся. Вспомните школьные годы. Если вы заходили в класс на занятие, которое не любили, куда вы садились (если могли)? Назад? Это реакция «бежать», создать максимальное расстояние между собой и угрозой, в данном случае – учителем.

 

Пора меняться
Задумайтесь об этих потенциально стрессовых ситуациях.

Вы тщательно подготовились к собранию, но председатель критикует вас и обвиняет в том, что вы не справляетесь с поставленными задачами, которые на самом деле должен был выполнить другой человек. Все смотрят на вас, и вы чувствуете, что кипите, вы стиснули зубы и сжали кулаки. Вы не будете кричать или бить кого-то – это лишь ухудшит ситуацию. Но вам хочется кричать и крушить все вокруг.

Теперь другая стрессовая ситуация. Вы приходите на свое еженедельное вечернее занятие на несколько минут позже и видите, что все убирают учебники и записные книжки – видимо, готовятся к тесту, о котором вы ничего не знали. Сердце замирает, во рту пересохло, колени задрожали, и вам хочется сбежать. На самом деле вашей жизни ничто не угрожает, и, если вы сбежите, это не решит проблему – так почему же вы чувствуете физическую потребность бежать?

Наконец, представьте, что идете один по темной улице. Вдруг до вас доносится пугающий шум. Не думая, вы замираете на месте как вкопанный. Все ваши чувства обостряются. Глаза расширяются и «сканируют местность», поглощая столько визуальной информации, сколько возможно. Может быть, вы даже затаите дыхание, чтобы не издавать ни звука и хорошенько прислушаться. Вы превращаетесь в «статую встревоженного человека».

Эти три примера иллюстрируют механизмы «замереть – бороться – бежать» – цепочку внутренних процессов, которые готовят вас к борьбе или бегству. Эти механизмы включаются, когда мы воспринимаем ситуацию как угрозу. Реакция зависит от того, как вы привыкли справляться с угрозой, а также от внутренней программы «замереть – бороться – бежать», встроенной в ваш мозг.

 

Если вы не знаете, к чему вы больше склонны, – бороться, замирать или бежать, постарайтесь вспомнить последнюю по-настоящему стрессовую ситуацию (или обратите внимание на следующую подобную ситуацию) и подумайте, как вы себя повели. Помните, вы должны обратить внимание на раздражители (что произошло), на свое восприятие (что вы почувствовали) и реакцию (что вы сделали).

Осознавать свои эмоции и контролировать их, а также предчувствовать, наблюдать и контролировать эмоциональную реакцию других людей – важнейшие факторы эффективных изменений. Именно чувства диктуют нам поведение, по которому другие люди будут судить о нас.

Если мы не контролируем свои чувства, то мы не сможем контролировать и действия, а следовательно, результаты изменений.

Обновлено: 06.11.2018 — 00:54

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ВОЗМОЖНО ВСЕ © 2018 | Оставляя комментарий на сайте или используя форму обратной связи, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных